นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ezclub การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใส

ezclub ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนมีคุณค่าอย่างยิ่ง เราจึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการอะไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 กรกฎาคม 2568 | บังคับใช้ทันที
SSL 256-bitเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ไม่ขายข้อมูลไม่แบ่งปันให้บุคคลภายนอก
สิทธิ์สมาชิกเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูลได้
PDPA สอดคล้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลฯ

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ ezclub

6 เสาหลักที่เรายึดมั่นในการดูแลข้อมูลสมาชิกทุกคน

เก็บเท่าที่จำเป็น
ezclub เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือที่ไม่ได้รับความยินยอม
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีสูงสุด
ระบบความปลอดภัยระดับธนาคาร SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น ทั้งขณะส่งและจัดเก็บ ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้
โปร่งใสทุกขั้นตอน
สมาชิก ezclub มีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง ว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และมีอยู่ที่ไหนบ้างในระบบของเรา
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน ezclub ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูล
ezclub ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะมีการเสนอราคาเท่าใดก็ตาม
สอดคล้อง PDPA
นโยบายและการปฏิบัติของ ezclub สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยทุกมาตรา
ezclub
1

ข้อมูลที่ ezclub เก็บรวบรวม

ezclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด บังคับ
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น การฝากถอน ระยะเวลาออนไลน์ อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS อัตโนมัติ
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) ตามเหตุ
ezclub ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของสมาชิกในทุกกรณี การฝากเงินทำผ่านระบบธนาคารโดยตรง
2

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ezclub เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ดังต่อไปนี้

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ezclub
  • การติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น Live Chat, อีเมล, Telegram หรือ Line
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน หรือรับโบนัส
  • การใช้งานเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ezclub
  • ระบบคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
  • การแนะนำเพื่อนเข้าสู่ระบบผ่านโปรแกรม Refer a Friend

ในบางกรณี ezclub อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งเราจะใช้ข้อมูลเหล่านั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

ezclub
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ezclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
  • การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินภายในระบบ ezclub
  • การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ ezclub
  • การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ezclub ให้ดีขึ้น
  • การสนับสนุนโครงการ Responsible Gaming และดูแลสุขภาวะของสมาชิก
ความยินยอม: สำหรับการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและโปรโมชั่น สมาชิกสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของตน
4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ezclub ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นอย่างยิ่ง

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เช่น เซิร์ฟเวอร์ การชำระเงิน และความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือตำรวจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ ezclub ทำงานด้วยมีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกในระดับเดียวกับมาตรฐานของ ezclub เอง

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ezclub ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม

การเข้ารหัส
SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น ทั้งขณะส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ และขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
การตรวจสอบ 24/7
ทีม Security Operations Center ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier 4 ที่มีระบบสำรองหลายชั้น ป้องกันการสูญหายของข้อมูล
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงานของ ezclub เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น มีระบบบันทึกทุกการเข้าถึง
หมายเหตุ: แม้ ezclub จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ezclub ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม หรือเกมที่ชื่นชอบ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม ezclub

ezclub
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ezclub เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่สมาชิกยังมีบัญชีกับ ezclub
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษี
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บ 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ezclub ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

01
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ezclub เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ
02
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ตรงกับความเป็นจริง
03
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
04
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
05
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
06
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ezclub จะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ezclub อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว ezclub จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของประเทศไทย

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ezclub อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ezclub จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การที่สมาชิกใช้งานบริการ ezclub ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ezclub ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

อีเมล DPO
ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
Live Chat
ผ่านหน้าเว็บไซต์ ezclub
ตอบไวที่สุด ตลอด 24/7
อีเมลทั่วไป
สำหรับเรื่องทั่วไป
FAQ
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ezclub

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่โปร่งใส ปลอดภัย และให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สมัครสมาชิกฟรี เกี่ยวกับ ezclub